livraison et CGV

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livraison et CGV

FRANCE : les prix comprennent les frais de port, pas de surprise sur le total de vos achats ;)

Partout ailleurs les frais de port sont forfaitaires selon l'endroit et le nombre de pièces.


L'emballage est fait avec grand soin pour que vous puissiez recevoir vos trésors en parfait état! 

Toutefois si jamais le transport s'est mal passé veuillez le signaler directement au livreur et refuser le colis. Sans ce refus de colis, il n'y aura aucun recours possible.


Les 14 jours de délai de rétractation sont effectif à partir de la date de votre achat. Pour en faire la demande merci de m'écrire à fannyrchrd@gmail.com et je vous transmettrai la démarche pour le retour produit qui est alors à votre charge. A noter que le/les produit(s) devront être emballé(s) comme reçu(s) dans leur emballage d'origine et que le client devra faire appel à une assurance pendant le transport afin d'avoir un recours si toutefois il y avait un problème de casse ou de perte de colis.

Je ne pourrai procéder à l'échange ou au remboursement produit si les étapes ci-dessus ne sont pas suivis.